Politique sur la protection des renseignements personnels

English      Conditions d’utilisation

Signal49 Recherche (« nous », « notre » ou « nos ») est un organisme de recherche indépendant et sans but lucratif. Signal49 Recherche mène des recherches économiques et en gestion des affaires, publie plusieurs indicateurs économiques largement suivis et organise des conférences et des groupes d’apprentissage entre pairs.

La Politique sur la protection des renseignements personnels décrit la manière dont Signal49 Recherche recueille, utilise, communique et gère les renseignements personnels et autres données relatives aux particuliers, notamment les clients existants et éventuels ainsi que les personnes qui consultent notre site web.

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et communiquions vos renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec les dispositions de la présente Politique sur la protection des renseignements personnels, vous devez vous abstenir de nous fournir vos données personnelles. Bien qu’il s’agisse d’une démarche facultative de votre part, vous n’aurez accès à certains services auprès de Signal49 Recherche que si vous nous fournissez vos renseignements personnels. En effet, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous offrir certains services si vous décidez de ne pas nous communiquer certaines données personnelles requises.

Vous pouvez donner votre consentement de différentes façons, par exemple : a) de manière expresse, en signant un document, en signifiant votre accord par voie électronique ou verbalement; ou b) de manière implicite, en fournissant volontairement les renseignements personnels.

Dans certains cas, il se peut que vous ayez fourni des renseignements personnels dans un but bien précis et que Signal49 Recherche souhaite utiliser ces renseignements dans un autre but. Dans de telles circonstances, nous solliciterons votre consentement afin d’utiliser les renseignements à cette autre fin, sauf si la loi nous autorise ou nous oblige à utiliser les renseignements pour cette autre fin.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par Signal49 Recherche consistent principalement en des coordonnées et des renseignements sur un compte, notamment le nom, l’adresse, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, les rôles et les champs d’intérêt de la personne concernée, son historique de commande et le mot de passe lié à son compte. Nous recueillons ces renseignements auprès de vous à l’aide d’un formulaire web, par courriel, au téléphone ou en personne (p. ex., lors d’un événement).

Ces renseignements peuvent servir :

Nous ne pouvons utiliser des renseignements personnels à d’autres fins qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise ou nous y oblige.

Vos renseignements personnels peuvent être consultés ou utilisés par le personnel des services de marketing, de technologie de l’information, des finances et du développement des affaires au sein de Signal49 Recherche pour les fins susmentionnées.

Analytique et publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous faisons appel à Google Analytics pour analyser le trafic web et le comportement des visiteurs dans le but d’améliorer le rendement de notre site web, à l’adresse www.signal49.ca. À cette fin, nous recueillons automatiquement des données liées à vos interactions sur notre site web, notamment le type de navigateur, l’adresse de protocole internet (IP), les pages consultées, le type d’appareil et la date de la visite.

Nous pourrions également recueillir automatiquement des renseignements sur les appareils que vous utilisez pour interagir avec notre site. Cela peut englober les adresses IP, les identificateurs d’appareil, les navigateurs web et les données de navigation recueillies à l’aide de témoins, de pixels et d’autres technologies similaires sur notre site. Nous pourrions aussi recueillir automatiquement de l’information sur la manière dont vous utilisez le site, par exemple, ce que vous avez cherché et visualisé. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent être associés à un identificateur unique ainsi qu’à d’autres données personnelles que vous avez fournies.

Signal49 Recherche affiche de la publicité en ligne qui est ciblée en fonction de vos centres d’intérêt. Par exemple, nous recueillons et utilisons des données sur votre comportement de navigation web, entre autres les pages que vous avez consultées, les recherches que vous avez faites et vos activités liées au panier d’achat. Ces renseignements servent à sélectionner quelles publicités entourant nos produits et services devraient vous être présentées sur les sites de médias sociaux et autres sites web de tiers.

Nous faisons appel aux témoins et à des technologies similaires, comme les pixels espions, afin de faciliter l’analyse et la publicité ciblée par centres d’intérêt. Un témoin consiste en un fichier texte qui sert à stocker de l’information dans votre navigateur. Par exemple, les témoins stockent de l’information sur vos activités de navigation web et vous permettent de maintenir votre session ouverte au cours de vos déplacements sur notre site web. Le pixel espion est un marqueur invisible qui sert à détecter tout accès à un contenu donné sur un site web.

En général, les renseignements recueillis et utilisés aux fins d’analyse et de publicité ne sont pas des données personnelles, mais ils peuvent inclure votre adresse courriel.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics recueille et utilise vos données lorsque vous fréquentez notre site web, rendez-vous à l’adresse www.google.com/policies/privacy/partners. Pour désactiver Google Analytics, consultez le site tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vous pouvez aussi refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de contrôler l’utilisation des témoins et les types de publicité que vous voyez, reportez-vous à https://youradchoices.ca/fr/outils.

Ciblage d’audience similaire ou personnalisé

Signal49 Recherche se livre à la publicité numérique à l’aide d’audiences similaires et personnalisées. Nous avons recours à cette méthode sur des plateformes comme LinkedIn, Meta et Twitter. Une audience similaire cible les gens qui peuvent s’apparenter aux personnes qui ont déjà manifesté de l’intérêt envers nos produits. Une audience personnalisée cible un groupe unique de gens qui ont déjà manifesté de l’intérêt envers nos produits.

Nous nous y prenons de différentes façons pour bâtir des audiences similaires ou personnalisées, entre autres :

Vous pouvez refuser que vos renseignements soient inclus dans une audience personnalisée ou similaire en nous faisant parvenir un courriel à [email protected].

Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires selon la plateforme sociale :

Prise de décision automatisée

Nous pouvons avoir recours à la prise de décisions automatisée, y compris la segmentation et les tests A/B, afin de vous offrir des expériences plus personnalisées et d’améliorer nos services. La prise de décisions automatisée se dit des décisions qui sont prises avec peu ou pas d’intervention humaine. Vous ne serez pas assujetti à des décisions ayant d’importantes répercussions sur vous et reposant uniquement sur un traitement automatisé.

Vous pouvez choisir de vous retirer du processus décisionnel automatisé à tout moment en nous envoyant un courriel à [email protected]. Veuillez prendre note que ce choix pourrait nuire à notre capacité de vous fournir certaines communications.

Ask inFact (assistant de recherche fondé sur l’IA)

Si vous êtes abonné à nos rapports et à d’autres services d’abonnement, vous pouvez utiliser Ask inFact, notre assistant de recherche fondé sur l’IA, pour poser des questions sur nos recherches en langage simple. Nous recueillons et conservons les questions et autres contenus que vous soumettez à Ask inFact, les réponses générées pour vous, ainsi que les renseignements connexes relatifs à votre utilisation, et nous les lions à votre compte. Nous utilisons ces renseignements pour assurer le fonctionnement, le soutien et l’amélioration d’Ask inFact et de nos produits de recherche, pour détecter et prévenir les utilisations abusives, les violations et le partage non autorisé de comptes, ainsi que pour respecter nos obligations légales et nos obligations envers nos fournisseurs.

Le service Ask inFact est offert par l’entremise de fournisseurs externes de services d’intelligence artificielle et de bases de données. Le contenu que vous soumettez ainsi que les extraits de nos recherches obtenus en réponse sont traités par ces fournisseurs, qui peuvent être situés à l’extérieur du Canada, et ces données peuvent être stockées à l’extérieur du Canada. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de n’utiliser ces renseignements que pour nous fournir leurs services et assurer leur bon fonctionnement. VOUS NE DEVEZ PAS SOUMETTRE À ASK INFACT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, DE RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS OU DE RENSEIGNEMENTS APPARTENANT À UN TIERS. Nous conservons les questions que vous soumettez, ainsi que les réponses générées pour vous, uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, et nous pouvons supprimer ou censurer tout contenu soumis qui contrevient à nos conditions d’utilisation.

Communication de renseignements personnels

Nous ne communiquerons vos renseignements personnels qu’après avoir obtenu votre consentement ou pour répondre à des obligations légales, entre autres :

Il se peut que nous communiquions, sans restriction, des renseignements ayant été anonymisés.

Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Recours à des fournisseurs de services

Signal49 Recherche a recours à des outils et à des fournisseurs de services externes à diverses fins, par exemple afin de faciliter la communication avec des particuliers (p. ex., gestion des contacts, sondages, courriels, publicité) ou afin de soutenir des fonctions opérationnelles non essentielles (p. ex., le soutien aux technologies de l’information).

Les renseignements personnels sont transmis aux fournisseurs de services externes uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation des services, et nos fournisseurs externes sont tenus par contrat d’assurer la confidentialité des renseignements, d’utiliser les renseignements uniquement aux fins demandées, et de détruire les renseignements lorsqu’ils ne sont plus requis.

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être transférés vers des serveurs ou des bases de données qui se trouvent à l’extérieur du Canada, où ils seront conservés. Par conséquent, les autorités chargées de l’application des lois et de la sécurité nationale des territoires de compétence ou pays concernés pourraient accéder à ces renseignements personnels.

Enfants âgés de moins de 18 ans

Les services fournis par Signal49 Recherche s’adressent au grand public. Nous ne recueillons pas délibérément de renseignements auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans ou lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que des enfants de moins de 18 ans ont accès aux services offerts par Signal49 Recherche. Advenant le cas où Signal49 Recherche apprend qu’elle a recueilli par inadvertance des renseignements personnels auprès d’un enfant âgé de moins de 18 ans, ces renseignements seront supprimés sans délai.

Protection des renseignements personnels de nature délicate

Signal49 Recherche a recours à des mesures de protection afin de limiter le risque que des renseignements personnels de nature délicate puissent faire l’objet d’une perte ou d’un vol, et d’une divulgation, d’une reproduction, d’une utilisation, d’une modification ou d’un accès non autorisés. Il peut s’agir notamment des mesures suivantes :

Vos droits par rapport à vos renseignements personnels

La plupart des renseignements personnels vous concernant que Signal49 Recherche a en sa possession vous sont accessibles dans votre compte, à l’adresse www.signal49.ca.

Droit à une copie. Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels vous concernant que Signal49 Recherche a en sa possession.

Droit d’apporter des corrections. Si vous croyez que les renseignements personnels que nous avons sur vous ne sont pas exacts, vous pouvez demander qu’ils soient examinés et que toute inexactitude soit corrigée.

Droit de retirer son consentement ou de demander la suppression des renseignements. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement en ce qui a trait à vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi demander à Signal49 Recherche de supprimer de ses dossiers vos renseignements personnels.