Volontariat spontané des collectivités : la participation aux activités d’intervention et de rétablissement en cas de catastrophe

Tant qu’il y aura des urgences et des catastrophes, les citoyens essaieront de prêter assistance par tous les moyens possible. Selon une approche descendante très centralisée, les volontaires doivent respecter les procédures et l’organisation de la gestion des urgences; selon une autre approche, les gestionnaires des mesures d’urgence doivent effectuer leur travail à l’intérieur des nouvelles structures sociales ascendantes créées après la catastrophe.

Cette note de recherche traite des avantages et des inconvénients du volontariat spontané et propose des recommandations pour concevoir un cadre de volontariat axé sur la collectivité. Le milieu canadien de la gestion des urgences devra composer avec six enjeux déterminants pour mieux aborder ce volontariat : confiance mutuelle, commandement et autorité, risque et responsabilité légale, santé mentale, adéquation des compétences et conservation.